1.本商品支持七天无理由退换货服务。买家在签收商品之日起七天内，且符合商品完好标准，可申请售后退换货服务，非质量问题由买家... 展开

1.本商品支持七天无理由退换货服务。买家在签收商品之日起七天内，且符合商品完好标准，可申请售后退换货服务，非商品质量问题由买家承担运费。

2.①本产品整机免费包修8年。 ②遥控器、花洒、软管、旋钮、混水阀包修一年(遥控器、花洒、软管不负责上门更换，用户凭购买凭证和完整的旧件到当地维修部免费更换) ;镁棒包修一年(镁棒每两年更换一次，镁棒为消耗品收费更换)。 ③属下列情况之一者,不属于免费维修范围，实行收费维修。 a)消费者因使用、维修、保管不当造成损失的； b)非本公司指定特约维修部维修和拆装的； c)无保修证和有效购机发票的； d)产品与保修证与购机发票不符或改动的； e)不可抗拒力造成的损坏的； f)包修期满的； ④家用热水器不能用作非家庭用途，否则整机及主要配件的包修期为六个月，除非购销合同中另有规定。 ⑤热水器使用寿命以国家相关规定为准,超出使用年限的不予保修。